İade

Mücevher İadesi Hakkında Bilgilendirme

Değerli Müşterimiz,

Mücevherlerimizi satın aldığınız için teşekkür ederiz. Sizlere en kaliteli ürünleri sunmaya çalışırken, herhangi bir nedenle ürünlerimizden memnun kalmazsanız veya değişiklik yapma gereği duyarsanız, iade süreci hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

İade Şartları:

1. İade edilmek istenen mücevher, müşterimize ulaştığı tarihten itibaren 1 gün içinde kullanılmadan iade edilmelidir. Kullanılmış takıların iadesi kabul edilmemektedir.

2. Kişiye özel tasarlanmış veya özel bir değişiklik yapılmış ürünler, iade politikamız kapsamında değildir.

3. İade edilmek istenen mücevher, orijinal ambalajı ve tüm gönderilen parçaları ile birlikte gönderilmelidir.

İade Süreci:

İade etmek istediğiniz mücevheri yukarıdaki şartları yerine getirerek iade edebilirsiniz. İade işlemi tamamlanana kadar sizinle iletişim halinde olacağız ve size gerekli yönergeleri sunacağız.

Mücevherlerinizin iade süreci hakkında daha fazla bilgi almak veya iade talebinde bulunmak için lütfen müşteri hizmetlerimize e-posta gönderin veya iletişim sayfamızdaki iletişim formunu kullanın. Müşteri hizmetleri temsilcilerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için sürekli çalışıyoruz ve memnuniyetiniz bizim için önceliktir.